قوانین و مقررات سایت

گارانتی محصولات

  • دستگاه های خریداری شده به شرط آنکه با آب تماسی نداشته و ضربه ای نخورده باشند، تا 7 روز ضمانت تعویض و عودت دارند. در صورتی که در ساختار دستگاه مشکلی وجود داشته باشد، می‌توانید از این گارانتی استفاده نمایید.
    مشکلاتی که شامل این گارانتی می‌شوند عبارتند از: خرابی باتری داخلی، روشن نشدن دستگاه، مشکل در عملکرد دستگاه
    توجه نمایید که در این حالت هیچ هزینه ای از مشتری دریافت نمی‌شود، تنها هزینه ارسال دستگاه به مجموعه با مشتری می‌باشد.
  • جویس و سالت نیکوتین های خریداری شده به شرط باز نشدن پلمپ آن ها تا 7 روز قابل عودت و تعویض هستند.

باتری

  • هنگام خرید دستگاه به توضیحات نوشته شده در صفحه دقت نمایید، دستگاه هایی با باتری داخلی نیازی به خرید جداگانه باتری ندارند. اما دستگاه هایی با باتری خارجی، نیازمند خرید جداگانه باتری از سایت هستند. همچنین در انتخاب سایز باتری های خارجی، کاملاً دقت نمایید.
  • لازم به ذکر است که باتری ها حتی توسط کارخانه تولید کننده نیز گارانتی نمی‌شوند اما فروشگاه ویپ 60 برای جلب رضایت و آسایش شما مشتریان عزیز، 3 روز گارانتی تعویض در نظر گرفته است.

آدرس و نحوه ی ارسال

  • هنگام نهایی کردن سبد خرید، آدرس را با ذکر تمام جزئیات اعم از استان، شهرستان، خیابان اصلی، فرعی، کوچه، بن بست، پلاک و واحد را وارد نمایید.
    در صورتی که توضیحی برای تحویل بسته دارید، در قسمت توضیحات یادداشت نمایید.
  • اگر در شهر تهران زندگی می‌کنید، علاوه بر ارسال با پست می‌توانید از طریق الوپیک یا پیک داخلی ویپ 60 سفارش خود را دریافت نمایید. در صورت تمایل به هر شیوه ارسال باید آن را انتخاب کنید.
  • بسته های شهرستان توسط پست پیشتاز ارسال می‌شود، در صورتی که تمایل به پست با تیپاکس داشته باشید باید در قسمت توضیحات یادداشت کنید.

احراز اطلاعات با کارت ملی

  • برای حفظ امنیت خریدار و مجموعه ویپ 60 برای خرید های بیشتر از 3 میلیون تومان، نیاز به احراز هویت توسط کارت ملی وجود دارد.